Van Duitse menukaart tot masterclass: waarom een authentiek verhaal tijd kost

Gisteren zaten we in een geweldig restaurant. De menukaart kwam op tafel – volledig in het Duits. Geen Engelse versie beschikbaar. “Geen probleem,” zei ik tegen de serveerster, “ik kijk wel even via ChatGPT.”

Binnen een paar seconden had ik de vertaling. Chat vroeg nog: “Zal ik er meteen een korte smaakbeschrijving bij geven, zodat je precies weet wat je kunt verwachten bij elk gerecht?” Dat overzicht maakte onze keuze zó makkelijk dat we binnen no-time wisten wat we wilden bestellen.

Mensen die mij kennen weten dat ik de ontwikkelingen binnen AI met veel interesse volg. Ik lees erover in artikelen en boeken, volg korte cursussen en probeer nieuwe toepassingen direct uit. En ik ontdek telkens weer hoe handig AI kan zijn – zeker voor uitvoerende taken. Binnen een paar klikken staat er een compleet communicatieplan, marketingplan of zelfs bedrijfsplan op je scherm.

AI en strategie

Maar het strategische deel? Dat is lastiger. AI kan een omschrijving geven, maar die mist vaak de diepgang en de doorleving. Strategie ontstaat niet in een paar klikken. Het vraagt om gesprekken met meerdere mensen, elkaar bevragen, luisteren naar verschillende invalshoeken en samen verder zoeken. Het vraagt tijd.

A4’tje bij het koffieapparaat

Ook binnen bedrijven geldt: een strategie opleggen werkt niet. Een A4’tje met de nieuwe missie bij het koffieapparaat ophangen en verwachten dat iedereen zich betrokken voelt, dat is een illusie. Een authentiek verhaal ontdekken en uitdragen kost tijd. Maar het levert veel op:

• Medewerkers die begrijpen wat er van hen verwacht wordt

• Klanten die zich herkennen in je verhaal

• Fans die over je vertellen aan vrienden en familie

De eerste stap? Je eigen authentieke verhaal leren kennen en ontdekken.

Op vrijdag 22 augustus geef ik een masterclass ‘Van onzichtbaar naar onweerstaanbaar’ van 10.00 tot 16.00 uur in Amsterdam. Doe je mee?